商場促銷推廣方案

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一、企業需求

　　某知名連鎖商場已經積累了大量的會員，但是對于會員的維護一直是很頭痛的事情，而且傳統的宣傳方式基本是通過增加人力成本進行紙質傳單的發放，滿足不了廣泛性和及時性。為此企業提出以下需求。

　　1.能夠自動在會員生日時發送祝福短信，并可以通過該短信到商場購物時可以享受一定的打折。

　　2.每逢有促銷活動時，能夠將促銷的時間、地點、內容等通過本機即時發送給會員，而且需要能夠對營銷效果進行分析。

　　3.可以通過將調查內容以短信形式發送到會員手機，然后讓會員回復調查結果，以此完成對會員的市場調查。

　　4.內部管理所需的工作通知、節假日問候、員工獎勵等都可以運用本系統非常方便快捷的完成。

　　5.對不同的用戶發送不同的抽獎號碼，用戶憑短信進行抽獎。

　　二、解決方案

　　針對客戶提出的需求，廈門卡洛思短信平臺全部可以直接滿足。

　　1.節日計劃功能可以支持一次性錄入多種祝福語句，自動在會員生日時發送一條祝福語句。

　　2.廈門卡洛思短信平臺具備強大的營銷數據分析。

　　廈門卡洛思短信平臺擁有完善的客戶管理系統，可以對客戶進行分組管理，詳細分析每個用戶的短信發送頻率，發送次數，結合企業導入自身的銷售數據，做出詳細營銷結果數據。

　　可以知道每個月給用戶發送多少次短信，帶來多少銷售收入。

　　有多少活躍用戶，對活躍用戶進行二次銷售的結果。

　　有多少高端用戶，每個高端用戶帶來的銷售收是多少。

　　并可以對用戶按條件進行精確提取，再次進行精確短信群發。

　　3.廈門卡洛思短信平臺支持用戶回復，并可以集成回復數據分析。

　　三、使用情況

　　該企業全面采用廈門卡洛思短信平臺之后，經過長達半年的跟蹤，發現營業額穩步在上升，特別是強化了其公司品牌，統計的每次群發促銷信息之后營業額增加15%以上。